Equipe
Quem cuida de você em cada etapa
A Dra. Cátia Dal Prá funda e conduz tecnicamente o Instituto. Ao redor dela, uma equipe com funções bem definidas garante que o acolhimento, a organização e o acompanhamento aconteçam sempre do mesmo jeito.
Funções
Cada função tem um papel claro na sua experiência
Procedimentos são conduzidos apenas pelas profissionais habilitadas para isso. As funções administrativas e de relacionamento cuidam do percurso ao redor do atendimento.
Dra. Cátia Dal Prá
Fundadora e profissional de harmonização facial
Conduz a consulta e o planejamento das harmonizações faciais e responde pela direção técnica do Instituto.
Atua em procedimentos
Conhecer a trajetóriaÉrica
Social selling e relacionamento com pacientes
Cuida do primeiro contato pelas redes e pelo WhatsApp, esclarece dúvidas iniciais e organiza a entrada da paciente na agenda de consulta.
Função administrativa e de relacionamento
Gabi
Esteticista
Executa os protocolos de estética do dia a dia da clínica, dentro do plano definido em consulta.
Atua em procedimentos
Solange
Gerência
Coordena rotinas, processos e padrão de atendimento para que cada etapa aconteça no tempo combinado.
Função administrativa e de relacionamento
Alessandra
Comercial
Explica condições, formatos de plano e prazos, sem interferir na indicação técnica definida na consulta.
Função administrativa e de relacionamento
Cris
Secretaria
Recebe as pacientes na chegada, organiza a agenda, confirma horários e acompanha os retornos.
Função administrativa e de relacionamento
Cultura
O que mantém o padrão de pé
Cinco compromissos que atravessam todas as funções do Instituto.
Cuidado
Acolher bem não é gentileza decorativa: é o que permite à paciente falar com honestidade sobre o que a incomoda.
Organização
Agenda respeitada, sala preparada, orientações entregues por escrito. Previsibilidade também é forma de cuidado.
Evolução conjunta
Discussão de casos e alinhamento de conduta entre todas as funções, para que a paciente ouça a mesma informação em qualquer ponto do atendimento.
Treinamento
Cada função tem rotina de treinamento própria, definida pela direção técnica, com limites claros de atuação.
Continuidade
O atendimento não termina no procedimento: retorno, acompanhamento e ajustes fazem parte do mesmo plano.
Próximo passo
Sua consulta começa com uma conversa
A equipe organiza o horário e a Dra. Cátia conduz a consulta presencial.
No centro, no sobrado acima de O Boticário, Toledo/PR. Estacionamento privativo para pacientes. A solicitação é confirmada pela equipe antes de virar horário.
Dra. Cátia Dal Prá, Fisioterapeuta com especialização em Dermatofuncional, CREFITO 244712-F
As indicações e os resultados variam conforme consulta e características individuais.